Deine Perspektive

• Dynamisches und kollegiales Umfeld, umgeben von Menschen, die etwas bewegen wollen
• Offene Kommunikation mit Duz-Kultur
• Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
• Leistungsgerechte Vergütung und weitere Benefits, z.B. betriebliche Altersvorsorge mit optionaler Berufsunfähigkeitsversicherung
• Vertrauensvoller, kompetenter Betriebsrat
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungschancen

Deine Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden in allen technischen Fragen via Telefon und Email
• Dokumentation von Störungen sowie deren Lösungen im Ticketsystem
• Bearbeitung von Ersatzteilanfragen von Kunden
• Schnittstellenfunktion zur Logistik, Servicetechnikern im Feld, dem Remote Support sowie Kooperationspartnern in Bezug auf sämtliche Serviceanfragen

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung als Mechatroniker(in), Elektriker(in), Techniker(in) oder vergleichbarem
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und -betreuung sowie Customer Care und Support
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Verantwortungsbewusstsein zur Lösung von Problemstellungen
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Teamfähigkeit gepaart mit einem freundlichen Auftreten in der Kundenkommunikation
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Compleo – the power to move
Compleo Charging Solutions GmbH & Co. KG wurde 2009 gegründet und ist seit August 2023 Teil der KOSTAL-Gruppe. Das Unternehmen fokussiert sich auf die Entwicklung und Produktion von Ladetechnologie für Elektromobilität.

Heute gehört Compleo zu den führenden Komplettanbietern von Ladeinfrastruktur für Elektromobilität in Europa. Der Hauptsitz ist Dortmund.

Compleo bietet mit seinen systemoffenen Ladestationen „made in Germany“ langjährige Erfahrung aus tausenden Ladepunkte europaweit.
Eine besonders einfache Installation und Inbetriebnahme der Ladetechnologie und ein komfortables Management aller Prozesse rund um das Laden von Elektrofahrzeugen ergänzen sich bei Compleo.
Compleos Vision ist es, Elektromobilität als einfachste und nachhaltigste Art der Fortbewegung voranzutreiben. www.compleo-charging.com